岗位职责：
1、负责客户端品质异常对接，品质部门对应工作，客户投诉的处理，把客户投诉的问题整理反馈生产、质检及技术部门，追踪分析客诉问题的根因，及时组织相关部门拦截改善，8D报告整理撰写回复。改善后出货产品，客户端上线效果跟进收集反馈。对于客诉，提出纠正措施，督促落实执行并预防再次发生；
2、确认审核客户端重大异常产品，质量信息反馈，审核确认客户端上线前后不良品退货；
3、负责健全客户档案，维护客户关系，定期进行客户拜访；
4、配合参与新开发样品和相关验证品的导入及品质评估，提前预防以往发生的品质issue，新样品和验证品客户端线后情况跟踪反馈；
5、综合客户端的的投线数据反馈，整理周月报质量分析报告，反馈给相关生产、技术、质检部门，及时改善制程出货品质；
6、客户端外观异常品争取限度签订，客户端限度拉通导入，提升工厂及客户端制程良率，降低公司损失成本；
7、客户端投线后重点关注项及忽略项跟踪及时反馈工厂，提升工厂制程良率及客户端上线良率；
8、终端客户驻厂BS人员管理，对其检验力、对应能力提升培训，及时处理及关闭客户端品质异常，减少项目退货及客户端抱怨，降低公司成本支出；
9、负责对应客户针对内部各类品质QPA审核，及客户日常常驻供应商源端T/F改善应对。
任职资格：
1、大专及以上学历，中文可作为工作语言；
2、三年以上制造业品质相关工作经验。
工作地点：协和县和富工业区

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