【工作描述】
1.负责及时准确回复和处理电商平台客户的售前售后问题反馈；
2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3.及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈，并定期整理统计分析；
4.定期整理统计店铺的相关数据，制定提升客户的满意度计划。
【工作要求】
1.泰语专业；
2.泰语电脑打字熟练，思维敏捷，语言组织能力强，可接受泰语专业优秀本科应届生；
3.掌握客户服务基本技能，具备良好的客户服务意识；
4.工作主动积极性强，执行力强，责任性强，认真负责耐心；
5.具有较强的团队合作精神。

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